[email protected] — pentru solicitări de demonstrație, întrebări tehnice și cereri de ofertă. Timp de răspuns garantat: 24 de ore în zilele lucrătoare. Vă rugăm să menționați planul de interes și tipul de broker folosit pentru un răspuns mai precis.
Contact
Discutați direct cu echipa Studio Stan
Suntem în Galați și răspundem la întrebări tehnice, solicitări de demonstrație și cereri de ofertă în maximum 24 de ore lucrătoare.
Cum ne puteți contacta
Preferăm conversațiile concrete: dacă aveți o strategie de trading definită și doriți să vedeți cum ar funcționa pe platforma noastră, scrieți-ne un email cu instrumentul vizat, intervalul de timp al strategiei și tipul de ordin folosit — vă vom pregăti o estimare de backtest inițial înainte de primul apel. Dacă aveți întrebări tehnice despre integrarea cu brokerul dvs. sau despre limitele unui plan, echipa noastră din Galați răspunde direct, fără a vă redirecționa printr-un sistem de suport automatizat. Programul de lucru este luni–vineri, 09:00–18:00 (vineri până la 17:00).
Informații de contact
Mai multe modalități de a ajunge la noi, în funcție de preferința dvs.
Telefon
+40 236 123 456 — disponibil luni–vineri între 09:00 și 17:00. Pentru probleme tehnice urgente ale clienților activi, vă rugăm să folosiți email-ul cu subiectul URGENT — acesta este monitorizat și în afara orelor de program.
Adresă
Str. Domnească 45, Galați 800008, România. Întâlnirile față în față sunt posibile cu programare prealabilă de minimum 48 de ore. Biroul se află la etajul 2 al clădirii, accesibil cu lift.
Program de lucru
| Luni | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Marți | 09:00 – 18:00 |
| Miercuri | 09:00 – 18:00 |
| Joi | 09:00 – 18:00 |
| Vineri | 09:00 – 17:00 |
| Sâmbătă | Închis |
| Duminică | Închis |
„Am trimis un email marți dimineața cu o întrebare despre configurarea stop-loss-ului dinamic pentru o strategie de mean-reversion pe EUR/USD. Am primit un răspuns detaliat — cu capturi de ecran din interfață — în mai puțin de 3 ore. Genul acesta de suport tehnic direct face diferența față de produsele cu documentație și forum.”
Mihai Dumitrescu, trader de retail, Brăila
Activați demo gratuit astăzi
14 zile de acces complet pe planul Pro, fără card de credit. Vedeți platforma cu propria strategie înainte de orice decizie.
Activați demo gratuit